در ابتدای مجمع مدیرعامل بانک قرض الحسنه رسالت با ارائه گزارشی از عملکرد بانک گفت: توسعه بانکداری اجتماعی و ارائه خدمات غیرحضوری یکی از مهمترین ماموریت های بانک است و خوشبختانه تاکنون موفقیت های چشمگیری در این مدل بانکداری حاصل شده است.
محمدحسین حسین زاده پرداخت ۸۹درصد تسهیلات غیرحضوری در استان تهران را نمونه ای از ارائه خدمات غیرحضوری در این بانک عنوان کرد و افزود: ۹۹درصد این تسهیلات از طریق اعتبارسنجی مرآت پرداخت شده است.
وی سال ۹۸ را نقطه عطف بانکداری اجتماعی بانک قرض الحسنه رسالت برشمرد و گفت: با جدیت افق۱۴۰۰و بانکداری بدون شعبه را در دستور کار قرار داده ایم.
در این مجمع صورت های مالی برای سال مالی منتهی به ۲۹ اسفند ۹۶ مورد تایید وتصویب قرار گرفت.