وی خاطرنشان کرد: تاکنون و در مرحله اول فعالان بازار سرمایه می‌بایست در این سامانه ثبت نام اینترنتی می‌کردند و سپس جهت تکمیل فرآیند احراز هویت خویش به یکی از مراکز احراز هویت مربوطه مراجعه می‌نمودند.
حسینی ادامه داد: هم اکنون بانک شهر به عنوان اولین بانک در شبکه بانکی کشور با همکاری شرکت سمات امکان انجام فرآیند احراز هویت حضوری مشتریان در سامانه سجام را در تمامی شعب بانک در سطح کشور فراهم کرده است و دیگر نیاز به مراجعه به سایر مراجع جهت احراز هویت نیست.
مدیر امور سازمان و برنامه ریزی بانک شهر گفت: به موجب این خدمت تمامی مشتریان می توانند پس از ثبت نام در سامانه سجام شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه (سمات) از طریق درگاه های الکترونیکی غیرحضوری بانک و یا سایت سامانه سجام و با به همراه داشتن کد رهگیری مربوطه به یکی از شعب بانک مراجعه کرده و با ارائه مدارک شناسائی معتبر فرآیند احراز هویت خویش را در سامانه مذکور تکمیل کنند.