امکان ثبت مغایرت شتابی مشتریان در سایت پست بانک ایران فراهم شد

:به گزارش خبرایران به نقل از روابط عمومی پست بانک ایران، فرهاد بهمنی رئیس اداره‌کل بانکداری الکترونیک پست بانک ایران در گفتگوئی ضمن اعلام این خبر بیان داشت: تمامی دارندگان کارت‌های عضو شبکه شتاب، در مواقع استفاده از درگاه‌های الکترونیکی این بانک اعم از دستگاه‌های خودپرداز(ATM) و کارتخوان(POS)، اینترنت بانک و تلفن‌بانک، اگر در مبادله‌ای با مغایرت روبرو شوند می‌توانند به جای مراجعه حضوری در شعب به وب سایت این بانک مراجعه نموده و در بخش بانکداری الکترونیک نوع مغایرت خود را به صورت غیرحضوری و در هرساعت از شبانه‌روز ثبت‌ و پیگیری نمایند.

وی افزود: مشتریان بلافاصله پس از بروز مغایرت می‌توانند به وب سایت این بانک به نشانی؛ www.postbank.ir مراجعه نموده و پس از کلیک کردن بر روی منوی بانکداری الکترونیک و یا منوی درگاه پرداخت اینترنتی به بخش بانکداری اینترنتی هدایت‌شده و پس از کلیک مجدد بر روی آن، گزینه پیگیری مغایرت‌ شتابی را انتخاب و اطلاعات کارت خود را وارد نمایند.

بهمنی تصریح کرد: در این بخش نیز با واردکردن شماره کارت، مبلغ، شماره پیگیری، تاریخ تراکنش و کدامنیتی در ستون‌های مربوط، درخواست مغایرت مربوطه ثبت و در کمترین زمان ممکن رفع می‌شود.

رئیس اداره‌کل بانکداری الکترونیک تأکید نمود: هریک از مشتریان در هنگام بروز مغایرت حتماً رسید خود را دریافت نموده و تا پایان رفع مغایرت نزد خود نگهدارند زیرا این رسید به عنوان سندی است که مراحل پیگیری و رفع مغایرت را تسهیل می‌بخشد.

وی درپایان عنوان کرد: از این طریق تمامی مغایرت‌های موجود قابل رفع می‌باشد اما درصورت عدم رفع، مشتریان مستقر در استان‌های تهران و البرز می‌توانند با شماره 84284 و مشتریان مستقر در سایر استان‌ها نیز با همان شماره و فقط با گرفتن پیش شماره 021 موضوع را پیگیری نموده و یا به نزدیک‌ترین شعبه این بانک در سراسر کشور مراجعه کنند.

خبردوم:

فرمانداری ساری: خدمات پست بانک ایران موجب توسعه اقتصادی روستاها شده است

 خدمات پست بانک ایران درسطح کشور به ویژه روستاها موجب توسعه اقتصادی این مناطق شده و مجموعه فرمانداری شهرستان ساری نیز حمایت همه‌جانبه خود را برای گسترش همکاری با این بانک اعلام و دستور همکاری را به تمامی بخشداری‌ها و دهیاری‌ها نیز صادر کرده است.

به گزارش خبرایران به نقل از روابط عمومی پست بانک ایران: جواد واحدی فرماندار شهرستان ساری در نشست مشترک با مسئولان پست بانک استان مازندران ضمن بیان مطلب فوق گفت: خدمات پست بانک در روستاها و نقاط محروم قابل تقدیر بوده و با توجه به نقش محوری و اساسی تولید در روستاهای استان، امیدواریم با آغاز فعالیت صندوق تأمین مالی خرد روستائی و توسعه عملکرد دفاترخدمات بانکی شرایط ایجاد اشتغال در روستاها و جلوگیری از مهاجرت به شهرها و به تبع آن افزایش درآمد روستائیان ارتقاء یابد.

وی درپایان؛ بر تبلیغات و اطلاع‌رسانی بیشتر خدمات پست بانک ایران، برگزاری همایش با حضور ذیحسابان دستگاه‌های اجرائی استان جهت تبیین برنامه‌ها و اهداف بانک، برگزاری جلسه با بخشداران و دهیاران تابعه توسط رؤسای شعب جهت توجیه آنان در مورد صندوق تأمین مالی خرد روستائی و سایر خدمات آن، توجه به مشتری‌مداری و چگونگی جذب منابع و حفظ آنها، حضور رؤسای شعب در سطح روستاها و جلسات شوراهای اسلامی برای تبیین خدمات و مزایا این بانک، شناسائی روستاهای بالای 1000خانوار و دارای اقتصاد قوی جهت حضور مؤثرتر، ایجاد ابزار تشویقی برای دهیاران از قبیل ارائه کارمزد و یا تسهیلات ارزان‌قیمت به آنان جهت توسعه همکاری و تسهیل و تسریع در پرداخت تسهیلات به متقاضیان تأکید کرد.

همچنین بهزاد امیریان مدیرشعب پست بانک استان در این نشست ضمن تشریح فعالیت‌های این بانک، اهداف و برنامه های آن، نحوه فعالیت دفاتر خدمات بانکی شهری و روستائی به ویژه در مناطق محروم وروستائی، چگونگی و نحوه عملکرد صندوق تامین مالی خرد روستائی پرداخت و به نقش مؤثر دفاترخدمات بانکی در ایجاد اشتغال و توسعه اقتصادی و فرهنگی روستاها اشاره نمود و درپایان خواستار انتقال حساب دهیاری‌ها به دفاتر روستائی پست بانک شد.