شایان ذکر است: به دنبال بروز برخی از اختلالات در اپراتور همراه اول از ابتدای این فرایند مشکلاتی پیش آمده که متاسفانه بخشی از آن همچنان وجود دارد با این حال جای هیچ نگرانی وجود ندارد و در صورتی که مراجعه سرپرستان خانوار با مشکل مواجه شد ضمن صبوری این اطمینان وجود دارد که به تمامی درخواست ها رسیدگی خواهد شد.
با توجه به برخی اختلالات امکان دسترسی به کد دستوری #۶۳۶۹* و سامانه hemayat تا ۲۰ آذر وجود دارد.