هدف اصلی کار تیمی در بانک، ارتباط موفق با بازار هدف است

به گزارش خبرایران به نقل از روابط عمومی بانک مهر اقتصاد استان فارس، در این دوره آموزشی دکتر محمد سعید کاویانی از اساتید دانشگاه در خصوص شیوه های معرفی محصول، معرفی برند و ارتباط با بازار هدف به ارائه مطالب پرداخت.

دکتر کاویانی با تشریح اصول اساسی ارتباطات و روابط عمومی و با تاکید بر کار تیمی گفت: تعیین اولویت ها، مشخص کردن نقش هر یک از اعضای تیم، شناسایی استعداد های اعضا، مقابله با چالش ها و نیل به موفقیت از مهم ترین شاخصه های کار تیمی به شمار می روند. 

وی با بیان اینکه هدف اصلی کار تیمی در بانک، معرفی برند و ارتباط موفق با بازار هدف است، افزود: معرفی محصولات و خدمات بانکی سبب معرفی برند بانک خواهد شد لذا نحوه معرفی محصولات و ایجاد ارتباط موفق با بازار هدف و جلب اعتماد مشتریان بسیار با اهمیت است و باید در کمال ظرافت صورت گیرد.

دکتر کاویانی تاکید کرد: هر آموزشی می تواند منجر به یادگیری ‌شود، اما یادگیری به شرطی مؤثر است که منجر به مهارت شود چرا که مهارت موجب تغییر رفتار ایجاد می شود از اینرو بخشی از فعالیت‌های روابط عمومی و تبلیغات باید به سمت ایجاد مهارت سوق پیدا کند.

وی اعتمادسازی، فرهنگ‌سازی و بسترسازی را از جمله وظایف روابط عمومی ها برشمرد و گفت: موفقیت هر روابط عمومی به حمایت مدیران و هماهنگی مجموعه با روابط عمومی سازمان خود بستگی دارد بنا بر این هر چه یک مجموعه منسجم تر باشد موفقیت روابط عمومی در انجام وظایف خود تضمین شده تر است.

دکتر کاویانی به همیاران روابط عمومی بانک مهر اقتصاد توصیه کرد: با همکاری و هماهنگی یکدیگر و در قالب یک تیم کاری به معرفی محصولات و خدمات بانک بپردازند و از انجام کارهای غیر تیمی خودداری کنند.

گفتنی است که این دوره آموزشی طی 4 روز برای دو گروه برگزار شد.