خبر ایران : معاون برنامه ریزی و توسعه شھری منطقه21 از راه اندازی سامانهUSSD با کد #121021*6655 ،*در
راستای تحقق "شھر ھوشمند" و "شھرداري الكترونیک" و جلوگیری از مراجعات حضوری و غیرضرور شھروندان جھت انجام امور خود در حیطه حوزه ھای مختلف شھری به واحدھای مربوطه در این منطقه خبر داد.
به گزارش خبرایران از روابط عمومی شھرداری منطقه21 ،حامد اخوان معاون برنامه ریزی و توسعه شھری این منطقه ضمن بیان خبر فوق گفت: باعنايت به سیاست ھا و الزامات شھرداري تھران در خصوص شھر ھوشمند و شھرداري الكترونیک و ھمچنین معضل كنوني كشور به لحاظ خطر شیوع ويروس كرونا، در راستاي حفظ سلامتي، شرايط ايمن پرسنل و ارباب رجوع و جلوگیري از ترددھاي غیرضروري، سامانه USSD در سطح منطقه21 راه اندازي شد.
وی در ھمین خصوص افزود: از طریق اجرای کد#121021*6655 ،*پاسخگويي به سوالات مراجعین به صورت تلفني توسط ھمكاران منطقه21 صورت می پذيرد.
معاون برنامه ریزی و توسعه شھری منطقه21 در ادامه عنوان کرد: درخواست ھاي شھروندان منطقه21 از طريق شماره گیری کد سامانه #121021*6655 *با استفاده از تلفن ھمراه متصل شده و به ھمراه شماره تلفن به صورت پیام كوتاه به تلفن ھمراه رؤساي ادارات زير مجموعه معاونت ھا، شھرداران نواحی، رئیس اداره روابط عمومي و مسؤل سامانه137 منطقه21 ارسال مي شود.
این مقام مسئول ھمچنین یادآور شد: پس از دريافت پیام، مسئول حوزه مربوطه موظف است حداكثر ظرف مدت زمان "يک روز كاري" با شھروندان تماس گرفته و اقدام لازم درخصوص بررسي درخواست و پاسخگويي صورت پذيرد.
شايان ذكر است؛ تبلیغات محیطی گسترده در قالب بنرھای پرتابلی و اطلاع رسانی در شبکه ھای مجازی محلی به خوبی صورت گرفته، ھمچنین گزارش بازخورد پیگیري و رفع مشكل شھروندان به صورت دوره اي تھیه شده و به سمع و نظر شھردار منطقه21 خواھد رسید.